De patiënt uitnodigen via e-mail
Stuur de uitnodigingslink op het juiste moment, begrijp de statustags en weet wat je moet doen als een patiënt de mail niet gevonden heeft.
Eens er een programma én een schema staan, is de patiënt klaar om uitgenodigd te worden. Open de patiënt en ga naar het tabblad Profiel.
De uitnodiging sturen
Klik op Stuur uitnodiging. De patiënt ontvangt een mail van @budicare.com met een activatielink. Door op die link te klikken, ontvangt de patiënt een 6-cijferige code waarmee hij of zij inlogt op do.curabo.eu.
Tip: Doe dit bij voorkeur wanneer de patiënt bij je in de praktijk is. Zo kun je de installatieprocedure samen doorlopen en weet je zeker dat de patiënt meteen actief is. Vertel de patiënt ook dat de mail van @budicare.com komt en dat hij of zij de spammap kan controleren als de mail niet meteen opduikt.
Statustags begrijpen
Bovenaan de patiëntenpagina tonen tags de huidige situatie:
| Tag | Wat het betekent |
|---|---|
| Uitgenodigd | De uitnodigingsmail is verstuurd maar nog niet aangeklikt |
| Verbonden | De patiënt heeft de link geopend en is ingelogd |
| Actief programma | Er is een programma opgeslagen voor deze patiënt |
| App niet geïnstalleerd | De patiënt heeft Curabo nog niet op het startscherm gezet — meldingen werken nog niet |
Dashboard-melding bij niet-aangeklikte uitnodigingen
Als een uitnodiging al een tijdje verstuurd is maar de patiënt heeft de link nog niet gebruikt, verschijnt er een melding op je dashboard. Vraag de patiënt dan om de mail te zoeken en de link te openen — of stuur vanuit het tabblad Profiel gewoon een nieuwe link.
Een patiënt archiveren
Onderaan het tabblad Profiel vind je de Gevaarzone. Van hieruit kun je een patiënt archiveren: de patiënt verdwijnt van je actieve lijst maar de gegevens en oefenhistoriek blijven volledig bewaard. Archiveren is niet ongedaan te maken via de app — neem contact op als dat toch nodig is.